1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les prestations de montage vidéo fournies par Flashy Editing Limited (« Flashy Editing », « nous ») à ses clients (« le Client »).
Nos services sont réservés aux professionnels. En passant commande, le Client déclare agir dans le cadre de son activité professionnelle. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur les conditions du Client.
2. Services
Flashy Editing propose du montage vidéo selon trois formules :
- à la vidéo ;
- au forfait (pack de plusieurs vidéos) ;
- en abonnement white-label, destiné aux agences et revendeurs qui revendent nos montages sous leur propre marque.
Le contenu de chaque formule est décrit sur le site ou dans le devis remis au Client.
3. Commande
La commande est passée sur le site, par devis accepté ou par confirmation écrite (email ou message). Une facture est émise à la commande. La commande devient ferme à réception du paiement prévu à l’article 5. Aucun travail ne commence avant réception d’au moins 50 % du prix.
4. Prix
Les prix sont ceux affichés sur le site ou dans le devis au jour de la commande, dans la devise indiquée. Ils sont exprimés hors taxes. Flashy Editing étant établie à Hong Kong, le Client prend en charge les taxes, droits ou mécanismes d’autoliquidation applicables dans son pays. Les frais bancaires et de change sont à la charge du Client.
5. Paiement
Le paiement s’effectue par lien de paiement Airwallex, par virement bancaire ou par PayPal.
- Règle générale : 100 % du prix est payé à la commande.
- Par exception, si convenu par écrit : 50 % d’acompte à la commande, le solde étant dû avant la livraison des fichiers finaux.
En cas de retard ou de défaut de paiement, Flashy Editing peut suspendre les travaux en cours et retenir les fichiers finaux jusqu’au paiement complet.
6. Abonnements
Les abonnements sont facturés chaque mois, d’avance. Les packs (comme le Pack Flashy) sont sans engagement : le Client peut résilier à tout moment, sans préavis, par écrit. Les abonnements white-label comportent un engagement minimum de 2 mois, puis sont résiliables de la même façon. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours déjà payé. Les vidéos non commandées pendant un mois ne sont pas reportées sur le mois suivant.
En formule white-label, Flashy Editing reste invisible pour les clients finaux du revendeur. Le revendeur est seul responsable de sa relation avec ses propres clients.
7. Obligations du Client
Le Client fournit un brief clair et l’ensemble des éléments nécessaires (rushes, logos, musiques, polices, références), par Google Drive, Frame.io ou tout autre moyen convenu.
Le Client garantit qu’il détient tous les droits sur les éléments fournis, y compris le droit à l’image des personnes filmées. Il garantit Flashy Editing contre toute réclamation de tiers à ce sujet.
8. Délais et livraison
Le délai de livraison standard est de 24 à 72 heures. Il court à compter de la réception de l’ensemble des éléments et du paiement prévu à l’article 5. Les vidéos longues ou complexes peuvent faire l’objet d’un délai différent, précisé à la commande. Tout retard du Client dans la fourniture des éléments ou des retours décale d’autant la livraison.
Les vidéos sont livrées via Frame.io ou Google Drive. Une livraison est réputée acceptée si le Client ne formule aucun retour dans les 7 jours qui suivent.
9. Révisions
- Première vidéo d’un nouveau Client : révisions illimitées.
- Vidéos suivantes : une vague de révisions incluse. Une vague est une liste de retours regroupés et envoyés en une seule fois ; elle peut contenir un nombre illimité de modifications.
Les révisions portent sur le brief initial. Une modification du brief (nouveau concept, nouveaux rushes, autre format) constitue une nouvelle commande.
10. Propriété intellectuelle
À réception du paiement intégral, Flashy Editing cède au Client l’intégralité des droits patrimoniaux sur la vidéo finale livrée : droits de reproduction, de représentation et d’adaptation, pour le monde entier, sur tous supports et pour toute la durée légale des droits. Avant paiement intégral, aucun droit n’est cédé.
Les éléments de tiers (musiques sous licence, banques d’images, polices) restent soumis à leurs propres licences. Les fichiers sources du projet de montage ne sont pas livrés, sauf accord écrit.
Le Client autorise Flashy Editing à utiliser les vidéos réalisées dans son portfolio et sur ses réseaux sociaux. Cette autorisation ne s’applique pas aux commandes white-label, qui restent confidentielles.
11. Confidentialité et sous-traitance
Flashy Editing traite de manière confidentielle les éléments et informations transmis par le Client. Nous pouvons confier tout ou partie du montage à des monteurs indépendants, tenus à la même confidentialité. Flashy Editing reste responsable de la prestation vis-à-vis du Client.
12. Conservation des fichiers
Les rushes et les vidéos livrées sont conservés 1 mois maximum après la livraison finale, puis supprimés. Il appartient au Client de télécharger et de sauvegarder ses fichiers dans ce délai.
13. Remboursement
Les conditions de remboursement figurent dans la Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
14. Responsabilité
Flashy Editing est tenue d’une obligation de moyens. Nous ne garantissons aucun résultat commercial (vues, abonnés, ventes, conversions). Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée au montant payé par le Client pour la commande concernée. Les dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, d’image ou d’opportunité) sont exclus.
15. Force majeure
Aucune partie n’est responsable d’un manquement causé par un événement hors de son contrôle raisonnable (catastrophe, panne majeure d’internet ou d’un prestataire, décision des autorités). Les délais sont prolongés pendant la durée de l’événement.
16. Données personnelles
Les données du Client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit de Hong Kong. En cas de litige, les parties recherchent d’abord une solution amiable pendant 30 jours. À défaut, les tribunaux de Hong Kong sont seuls compétents.
18. Divers
Flashy Editing peut modifier les présentes CGV ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande. Les CGV existent en français et en anglais ; en cas de divergence, la version française prévaut.